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La Imagen del Marketing: ¿Qué es mejor para tu empresa, una Fanpage o una Página Web?

Hoy en día tener presencia en internet es fundamental, por eso son cada vez más las empresas que apuestan por este medio. Pero, ¿qué conviene más para tu empresa? ¿Una fanpage de Facebook o un sitio web?

Internet está revolucionando la forma de relacionarnos unos con otros, las personas se encuentran enganchadas de éste por el boom de la información que ofrece y por el uso de las redes sociales. Debido al alcance que tiene resulta un medio idóneo para anunciarse.

Storytelling, una técnica para cautivar a tus clientes

Cuando éramos niños muchos amábamos el momento en el que antes de irnos a dormir nos contaban un cuento. O aquellos tiempos en los que nuestros abuelos nos relataban historias maravillosas ya sea de su pasado o alguna que otra producto de su imaginación.

Ese momento en el que con el simple hecho de estar escuchando aquellas fantásticas narraciones, nos sumergíamos en un universo imaginario lleno de aventura y acción. Podíamos incluso ser los protagonistas, lográbamos sentir todo lo que se vivía en la ficción y eso nos hacía partícipes de la historia sin darnos cuenta.

Con el paso del tiempo, algo que no podemos negar es que un buen cuento, una historia muy bien contada, sigue siendo un gran atractivo para chicos y grandes. Storytelling es como se le llama a la habilidad de contar una historia, es la creación y adaptación de un espacio mágico mediante la narración.

En marketing es una técnica que ha estado muy presente. Es utilizada para conectar a los usuarios con la marca, ya sea de manera oral, por escrito o mediante una historia con su personaje y su trama.
Conectar emocionalmente a través de una historia que te llegue y toque el corazón, de eso se trata el storytelling, de contar una historia para aumentar el valor de la marca y lograr que crezca la empatía entre ella y sus consumidores.

El storytelling ha sido una técnica muy utilizada en el marketing tradicional. Ahora con la presencia de las marcas en el medio online y la comunicación a través de él, es mucho más fácil adaptarla y demostrar que mediante internet también se puede llegar al lado emocional de las personas.
Para hacer branding, una de las estrategias más atractivas es precisamente el storytelling, y en las redes sociales ha provocado una necesidad enorme de comunicar experiencias y también de conocer aquellas historias que alguien más tiene para contarnos.

Debemos tener en cuenta que no cualquier historia es capaz de impactar y gustar a nuestros clientes tanto como para ser vocera de nuestra marca. Debemos saber contarla muy bien, de manera que toque los sentimientos de nuestros seguidores y posibles clientes.

Recordemos que los clientes vinculados emocionalmente con las marcas, serán siempre fieles a ella, y eso es algo que como empresa debemos tener presente en todo momento.

¿Cómo afecta a tu fanpage el nuevo algoritmo de facebook?

Entrar a Facebook por las mañanas, por las tardes, a la hora de la comida e inclusive antes de irnos a dormir, es algo tan habitual en nosotros que ya lo hacemos de manera sistematizada. Y claro, lo primero que deseamos encontrarnos en la sección de noticias son las publicaciones más recientes de nuestros familiares, amigos, memes del día o productos y ofertas de las tiendas online que seguimos.

Como hemos notado recientemente, esta sección sufrió cambios y ahora todo es distinto. Esto se debe al nuevo algoritmo de Facebook. Pero, ¿en qué consiste? Con el nuevo algoritmo, Facebook le dará prioridad a las publicaciones “creativas” y de impacto relevante que puedan llegar a tener mayor alcance entre los usuarios.

No está de más mencionar que esta nueva actualización en el algoritmo, penaliza e incluso le resta importancia a las páginas y publicaciones corporativas. Esto quiere decir que a partir de ahora, para que un post de tu empresa pueda tener mayor éxito entre tus seguidores tiene que ser promovido, ya que de lo contrario no será tendencia en la sección de noticias y por lo tanto no tendrá el impacto o alcance deseado.

De esta forma la publicidad juega un papel aún más importante, en la que los post pagados o promovidos (como normalmente se le llama en las agencias de Marketing Digital) serán pieza clave en nuestra estrategia.

¿A qué nos lleva este nuevo algoritmo?

Cabe destacar que por lo regular, un post promovido normalmente se utiliza en las promociones, ofertas, productos y/o servicios que pueda ofrecer un anunciante. Pero no se trata simplemente de eso. Con el nuevo algoritmo estamos olvidando una parte fundamental y que debe tener presente toda empresa, el engagement.

No debemos olvidar que si tenemos presencia en las redes sociales, es precisamente para eso, para estar en contacto directo con nuestros clientes, para crear lazos, vínculos de lealtad y humanizar nuestra marca. Pero todo esto parece quedar en el olvido si nos acatamos al algoritmo reciente, debido a que de esta forma ya no tendrá relevancia el Marketing de Contenidos.

¿Qué es más importante, el Marketing de Contenidos o un post pagado en Facebook?

El Marketing de Contenidos es la estrategia empleada por las marcas que se basa en generar ciertos tipos de contenidos útiles e interesantes que provocan una reacción positiva en sus usuarios. Y como mencioné anteriormente, un post pagado es para promover un producto o servicio en especial.

No podemos decir que uno es más importante que otro, porque ambos son relevantes para un buen Marketing Digital. Pero recordemos que el engagement es fundamental para toda empresa ya que genera empatía y lealtad de los clientes hacia la marca. Como especialistas, se viene un gran reto, con el cual se generarán contenidos de calidad y a su vez, aprovechar al máximo el post pagado para combinarlos de manera efectiva.