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Los 10 Errores que no debes cometer en Marketing Digital (PARTE I)

Todo el mundo habla de lo que se tiene que hacer en Marketing Digital, pero nadie te dice lo que no tienes que hacer. Existen muchos errores comunes que hacen las marcas en sus plataformas en línea. A continuación te presentamos los 5 errores más comunes.

1.-Creer que más visitas es igual a más ventas.
Muchas veces pensamos que porque la gente visite nuestra página web significa que lograremos que todas estas personas compren nuestro producto. Por eso es importante garantizar nuestras ventas, creando una página web fácil de navegar y que nos lleve a lo que nos interesa, el uso de las tiendas online es una herramienta esencial si lo que quieres es concretar ventas.

2.- Solo usar las redes sociales de moda.
En muchas ocasiones las marcas quieren, al momento de incursionar en internet, utilizar todas las redes posibles, porque “son las de moda”. Es muy importante considerar, en qué red social se encuentra tu público objetivo y no mandar mensajes por todos lados sin tener un target definido.

3.- Pensar que las redes sociales son gratis.
De aquí nacen la preguntas: ¿Por qué tengo que pagar por un community manager, por Facebook o por un video? No es tan sencillo como suena, para el marketing digital se debe generar contenido, producirlo, diseñarlo, contratar a un community manager que maneje tus redes sociales y destinar un presupuesto para invertir, puedes decir: “Hasta yo puedo hacerlo” pero debes preguntarte: ¿Tengo el tiempo y los conocimientos?

4.- No conectar tus canales de comunicación.
Es importante considerar que las redes sociales o internet, no lo son todo, conectar tu campaña integrando diferentes medios, como: radio, activaciones y tu campaña en redes ayudan aún más a generar tráfico a tu negocio y lograr un marketing de 360º.

5.- Enamorarte ciegamente de tu producto.
Es común, los productos tienen una curva de utilidad lo que hoy es un producto líder, con el paso del tiempo ya no lo va a ser, es importante considerar la renovación de tu producto para que este siga vigente o bien, lanzar más productos al mercado.

Estos son los primeros 5 errores que no debes hacer, si quieres conocer más errores para evitar cometerlos, espera nuestro siguiente artículo.

¿Por qué invertir en publicidad en época de crisis?

En época de crisis, los ingresos de las empresas o negocios se ven afectados, disminuyen las ventas, el ánimo de los clientes a efectuar una acción de compra es bajo. Por esta razón es muy común que las empresas recorten sus gastos, buscando que el negocio no pierda rentabilidad. Sin embargo, uno de los rubros más fáciles de recortar es el de la publicidad y por ello la tentación de reducir el presupuesto publicitario.

Esto ocasiona que la empresa o negocio entre en un círculo vicioso ya que al anunciarse menos afecta la preferencia de la marca en el mercado y se pierde el esfuerzo de las campañas realizadas con anterioridad. Además disminuye la recordación de la marca con los clientes actuales ocasionando que estos ya no la consideren como primera opción y tampoco se generan nuevos clientes.

Sin embargo, quienes sí invierten en publicidad en época de crisis, crecen en participación del mercado; en el mediano plazo son las marcas que subsisten en situaciones económicas adversas y en el largo plazo son los que tienen mayor crecimiento.

Por este motivo debemos de convertir la crisis en una oportunidad, invirtiendo en nuestra marca y si en dado caso es absolutamente necesario recortar nuestro presupuesto publicitario, lo deberemos hacer de manera estratégica eligiendo las herramientas de marketing y los medios de comunicación tanto tradicionales como digitales que tengan mayor impacto en nuestro público meta.

Un ejemplo claro de una marca que sobrevivió a una crisis financiera es Ford, que durante el 2008 pasó por una racha difícil llegando incluso a necesitar ayuda del gobierno estadunidense. Sin embargo, esto no fue necesario debido a que logró seguir adelante poniendo en venta en Estados Unidos su automóvil fabricado en México, el Ford Fiesta, desplegando así una campaña intensa de publicidad aún estando ellos en una situación económica difícil. El resultado fue positivo y hoy en día la marca Ford es una de las que registran mayor venta de autos a nivel global.

La creatividad tiene una labor fundamental en época de crisis, ya que nos permitirá utilizar estrategias novedosas e ideas que cautiven y persuadan a la audiencia.

No debemos olvidar que en estas épocas los clientes buscan las mejores opciones en cuanto a precio se refiere, por lo que las promociones siempre serán una excelente opción para mantener y aumentar las ventas.

Ya lo sabes, ahora más que nunca dale valor a tu marca.

¿Como aprovechar mejor la inercia del buen fin?

Estamos cada vez más cerca del Buen Fin, el fin de semana largo más esperado del año y donde los descuentos, compras a meses sin intereses y otras promociones se hacen presente en diversas tiendas departamentales y de servicios que participan en esta campaña desde hace ya 5 años.

Es tanto el auge y éxito que ha tenido esta iniciativa, que muchas instituciones gubernamentales pagan parte del aguinaldo ese fin de semana en particular. La gente espera con tantas ansias estos días que muchas veces termina gastándose todo su dinero y en épocas decembrinas no cuentan con un poder adquisitivo para realizar las compras de la temporada.

Por esta razón es muy importante que como empresa o establecimiento comercial si estabas pensando en ofertas especiales y promociones navideñas, las adelantes para el Buen Fin, pues de esta manera será más fácil y más atractivo para los consumidores adquirir tus productos. Por ejemplo, si para Navidad tenías pensado vender pantallas de televisión a 12 meses sin intereses, es más probable que los resultados de las ventas no sean los esperados debido a que la mayoría de los compradores aprovechó para adquirirlas anteriormente.

¿Qué promociones puedes ofrecer durante el Buen Fin?

Las promociones más utilizadas y las que puedes implementar en tu negocio o tienda son variadas, pueden ser en base a precio, es decir, reduciendo su costo de manera que se vea reflejado al momento de lanzar tu promoción. Las bonificaciones en mercancía también suelen ser muy atractivas para los clientes, en este caso puedes ofrecer que en la compra de determinado producto se otorga de regalo algún otro beneficio. El monedero electrónico es una promoción que de igual manera está teniendo mucho éxito entre los usuarios, éste consiste en que al momento de comprar cierta cantidad en pesos se les bonificará el porcentaje que determine la empresa.

Pero sin duda, lo que más atrae e incentiva mucho el consumo durante el Buen Fin estos últimos años son los meses sin intereses mediante una tarjeta bancaria. La mayoría de los comercios que participan en esta campaña suelen ofrecer compras a crédito de 6, 9 y hasta 12 meses, obteniendo buenos resultados en sus ventas.

Las ventas nocturnas también resultan atractivas en este periodo, vender durante estos días extendiendo los horarios habituales logrará que mayor número de visitantes lleguen a tu tienda o local y mientras estén ahí surja en ellos la intención de compra.

¿Cómo dar a conocer tus promociones?

Es importante que los demás sepan y conozcan las promociones que tendrás durante el Buen Fin, y para lograrlo se puede hacer mediante una campaña publicitaria, la cual debe ser corta, bien planeada, pero sobre todo muy intensa.

Por ejemplo, si te anuncias en la radio sería conveniente hacerlo dos o tres días previos y durante la jornada en que se realice el Buen Fin, pero duplicando o triplicando el número de spots por día. También nos podemos apoyar con medios que se puedan usar durante un corto periodo, como lo son una pantalla electrónica y la publicidad en internet.

Te recomiendo no dejar pasar los días del Buen Fin y aprovechar al máximo los beneficios y ganancias que puedes obtener mediante ellos, siempre y cuando cuentes con excelentes promociones y una campaña de publicidad bien lograda e implementada.

La Imagen del Marketing: ¿Qué es mejor para tu empresa, una Fanpage o una Página Web?

Hoy en día tener presencia en internet es fundamental, por eso son cada vez más las empresas que apuestan por este medio. Pero, ¿qué conviene más para tu empresa? ¿Una fanpage de Facebook o un sitio web?

Internet está revolucionando la forma de relacionarnos unos con otros, las personas se encuentran enganchadas de éste por el boom de la información que ofrece y por el uso de las redes sociales. Debido al alcance que tiene resulta un medio idóneo para anunciarse.

¿Cómo afecta a tu fanpage el nuevo algoritmo de facebook?

Entrar a Facebook por las mañanas, por las tardes, a la hora de la comida e inclusive antes de irnos a dormir, es algo tan habitual en nosotros que ya lo hacemos de manera sistematizada. Y claro, lo primero que deseamos encontrarnos en la sección de noticias son las publicaciones más recientes de nuestros familiares, amigos, memes del día o productos y ofertas de las tiendas online que seguimos.

Como hemos notado recientemente, esta sección sufrió cambios y ahora todo es distinto. Esto se debe al nuevo algoritmo de Facebook. Pero, ¿en qué consiste? Con el nuevo algoritmo, Facebook le dará prioridad a las publicaciones “creativas” y de impacto relevante que puedan llegar a tener mayor alcance entre los usuarios.

No está de más mencionar que esta nueva actualización en el algoritmo, penaliza e incluso le resta importancia a las páginas y publicaciones corporativas. Esto quiere decir que a partir de ahora, para que un post de tu empresa pueda tener mayor éxito entre tus seguidores tiene que ser promovido, ya que de lo contrario no será tendencia en la sección de noticias y por lo tanto no tendrá el impacto o alcance deseado.

De esta forma la publicidad juega un papel aún más importante, en la que los post pagados o promovidos (como normalmente se le llama en las agencias de Marketing Digital) serán pieza clave en nuestra estrategia.

¿A qué nos lleva este nuevo algoritmo?

Cabe destacar que por lo regular, un post promovido normalmente se utiliza en las promociones, ofertas, productos y/o servicios que pueda ofrecer un anunciante. Pero no se trata simplemente de eso. Con el nuevo algoritmo estamos olvidando una parte fundamental y que debe tener presente toda empresa, el engagement.

No debemos olvidar que si tenemos presencia en las redes sociales, es precisamente para eso, para estar en contacto directo con nuestros clientes, para crear lazos, vínculos de lealtad y humanizar nuestra marca. Pero todo esto parece quedar en el olvido si nos acatamos al algoritmo reciente, debido a que de esta forma ya no tendrá relevancia el Marketing de Contenidos.

¿Qué es más importante, el Marketing de Contenidos o un post pagado en Facebook?

El Marketing de Contenidos es la estrategia empleada por las marcas que se basa en generar ciertos tipos de contenidos útiles e interesantes que provocan una reacción positiva en sus usuarios. Y como mencioné anteriormente, un post pagado es para promover un producto o servicio en especial.

No podemos decir que uno es más importante que otro, porque ambos son relevantes para un buen Marketing Digital. Pero recordemos que el engagement es fundamental para toda empresa ya que genera empatía y lealtad de los clientes hacia la marca. Como especialistas, se viene un gran reto, con el cual se generarán contenidos de calidad y a su vez, aprovechar al máximo el post pagado para combinarlos de manera efectiva.

10 alternativas de publicidad de paga en internet

En el mundo de hoy, donde la publicidad se ha convertido en un recurso indispensable y el internet ha sido potencializado, es necesario conocer todas las herramientas de paga que existen en el mundo digital. En el año 2015, los estudios de Zenith Media, pronosticaron un crecimiento en la inversión publicitaria de un 0,9% a un 6,3% en general, siendo la publicidad online la de mayor crecimiento.

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